妙笔文学

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第2部分(第7页)

请求方式,结果证明事实并非如此。真正的原因不在于多

说的那一句话,而在于“因为”这个词。兰格的第三种请

求方式是“对不起.我有5页紙要复印。舵不能让我先复

①  &然人类fn低等动物69。8I:z应6  些重的相似性.但也8一些重

E的q别。A类8自动IIz瞄行为0常墨5女¥束8EK是X十就有的,d起低

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因为我要复印几页紙。”这种请求方式并没有包括一

能让人顺从的理由.仅仅使用了.因为”一词。它

加新的信息,只是重复一个明显的事实。但这种请

求方式几乎又达到了百分之百的效果,即使没有真正的原

因,也没有新的信息来支持她的请求,还是有93%的人同

意让她排在前面。正如小火鸡的“吱吱”声(即使这种声

音是从黄鼠狼标本身上发出的)能引发火鸡妈妈的母性反

应一样.“因为”这个词也激发了兰格的实验对象们下意识

的顺从反应,即使”因为”后面并没有给出什么令他们顺

从的原因。“咔哒,哗!”O磁带自动捂放了。

兰格其他的一些发现也表明,虽然在很多情况下,人

类的行为并不是机械的、也并非像播放磁带那样发生,但

出现这种情况的频串还是高得惊人。珠宝店里那些顾客的

奇怪举动就是一个例子。在营业员错误地将绿松石珠宝的

价格提高了一倍之后,他们将这些珠宝一抢而空。除了使

用“咔哒,哗”这套理论外,我找不出什么合理的理由来

解释他们的行为了。

这些顾客大多家境富裕,但对绿松石没有什么了解。

在他们购买珠宝时.他们依靠的是“昂贵:优质”这一基

本原理。因此,这些一心想买到好珠宝的度假者.在绿松

石珠宝的价格被提高之后,认为这些珠宝更有价值、更值

得拥有。单单一个价格就已成为质量的触发特征。而价格

的大幅提高,又导致那些注重质量的顾客的购买量大幅

①  当日孩7们对自M90行为做出解释时,他们经常喜欢O.5112    就

ZE真I,(,.这样的句子。q能这1自7ftl们c蛏幢

抗日之涅磐再生  蝶月恋心  那年后我们不再是朋友  天下是给出来的  [励志]大智若愚的人生修为:低调  不问相思樱飘散  生存智慧--工作与金钱  [成功]饱含奇谋妙计的职场启示录:谋生记  女人的资本ii:职业女性的十一种生存智慧  秦城冷月:江青被捕后秘闻  失忆岛  中华泪  外遇进行时 作者:方刚  成功从底层开始  倾世雨乱  抗日之铁血狼群  日不落帝国  当空瓶子有了梦想  包容的智慧  富爸爸穷爸爸实践篇  

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