妙笔文学

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第453章 你把客户放心上客户把你高高举起(第5页)

“要求售后专员必须在半小时内解决问题!”

“不论是什么问题,只要是车主遇到问题,我们一定帮他解决!”

卫筱眼前一黑,心里咯噔一下。

人才。

你简直就是一顶一的人才。

我无力反驳。

“我现在只想问一句,这一百多个问题里,难道没有车辆故障码?”

“有一个吧,客户的空调温度不够,我们检测后现是因为工人疏忽导致滤芯堵塞,我们已经给客户免费换车了。”

“就一个?”

“嗯呐。”宋杰拱手抱拳,遥拜陈晨。“不得不说,人家晨盾的品控真牛!”

“……”

卫筱无语凝噎,久久不能平复心情。

千算万算,没算到这点。

原本卫筱觉得不搞宣传,任由客户现问题,然后扩大问题,便可以变相的控制销量。

妹想到!

风盾汽车根本没有问题。

可自己偏偏成立了一个庞大的售后部门,以近乎变态的考核制度要求他们上报车辆问题。

他们可不就小题大做,拿充电这些事儿做文章了吗?

车辆问题一点都没有,倒是给风盾造就了一个金牌售后服务的名声!

这特么谁能想到啊!

看着卫筱久久不曾言,宋杰以为自己哪里做得不够。

“卫总,您怎么了?说句话啊。”

卫筱哀莫大于心死:“我脚疼。”

“您脚怎么了?”

“我搬起石头砸了自己的脚。”

???

宋杰和郑晓彤相互对视,都不能理解小老板的意思。

不过他们也没有打破砂锅问道底。

小老板是个迷。

岂是常人可以揣摩的?

就像这次售后服务政策一样。

正经人谁能想到这样的主意?

车子没下线,老板就嗷嗷喊着要提供售后,仿佛对自己的车子极其不自信一样。

现在马后炮的看,小老板才是对车子有极度的自信啊!

她知道风盾的车子没问题,才敢豁出去进行完美的售后。

看似人家是在挑自己的毛病,实则切身实地的为客户着想。

就这格局,就这魄力,就这种为人民服务的态度,够自己学一辈子的。

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